Weiterbildungsziel

Als Absolvent*in des Lehrgangs Diplomierte*r Tourismusmanager*in verfügen Sie über eine fundierte Weiterbildung und sind bestens für mittlere und leitende Funktionen im Tourismus vorbereitet.

• Sie sind in der Lage, Online Marketing und Social Media erfolgreich in Ihre Unternehmens- und Marketingstrategie einzubinden, kennen die zentralen Erfolgskriterien und können mittels Kennzahlen Ihre Social Media-Erfolge messen.
• Sie erlangen ein Verständnis für sozial- und kommunikationspsychologische sowie rhetorische Aspekte der Kommunikation und sind in der Lage, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die nicht nur zielgruppengerecht ist, sondern auch mehrdimensionale Krisenfaktoren sowie unterschiedliche Medienformate berücksichtigt.
• Indem Sie Konsumentscheidungen nachvollziehen, können Sie deren Auswirkungen bewerten, Alltagsempfehlungen einschätzen und eigene Nachhaltigkeits-Handlungsmöglichkeiten entwickeln.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Projekt- und Zeitmanagement und sind in der Lage, Projektteams zu führen und zu motivieren. Sie beherrschen zentrale Projektplanungs- sowie Projektmanagement-Tools und haben gelernt, Methoden des Zeitmanagements im eigenen Umfeld einzusetzen.
• Sie verstehen die Bedürfnisse innovativer Zielgruppen und können Social Media Kanäle sowie Web-Technologien für Ihr Marketing erfolgreich nutzen. Zudem beherrschen Sie diverse Maßnahmen zur Optimierung von Buchungskanälen.

Der Weiterbildungsplan sieht fünf Kurse für diesen Lehrgang vor. Je nach Ihren persönlichen Interessen und beruflichen Anforderungen, können Sie zwei Kurse austauschen. Hierfür steht Ihnen eine Liste von 10 Wahlkursen zur Auswahl.

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Zielgruppe

• Personen, die sich Kenntnisse zu Tourismus mit Schwerpunkt auf digitale Marketingaktivitäten aneignen möchten.
• Personen, die zukünftig in touristischen Unternehmen tätig sein möchten, allen voran in marketingorientierten Positionen.
• Personen, die im Tourismussektor tätig sind und sich fortbilden möchten.
• Personen, die in Bildungskarenz ihr Wissen erweitern möchten.
• Personen, die sich neben einer Vollzeitbeschäftigung für den nächsten Karrieresprung vorbereiten möchten!

Fakten zum*zur Diplomierten Tourismusmanager*in

• Start: jederzeit möglich
• Dauer: 6 bis 12 Monate (flexibel einteilbar)
• Format: E-Learning, zeitlich + örtlich flexibel lernen
• Workload: 5 Kurse, entspricht 30 ECTS
• Preis: € 2.400
• Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Prüfung + Mitarbeit auf dem E-Campus (Diskussionsforen)
• Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
• Bildungskarenz: Infos hier
• Bestätigung Bildungskarenz (Workload)
• Weiterbildungsanbieter: Wirtschaftsakademie Wien
• Abschluss: Diplomierte*r Tourismusmanager*in (Diplomurkunde + 5 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

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Weiterbildungsplan

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können:

• e-Tourismus und Social Media Management
• Krisenkommunikation
• Nachhaltigkeit aus Konsument*innensicht
• Projekt- und Zeitmanagement
• Social Media Marketing & Online Kommunikation

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
• Online Marketing & Social Media Management
• Personal, Leadership & Management Kompetenzen
• Personal- & Social Media Recruiting
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte
• Sales & Vertriebsmanagement für Führungskräfte
• Social Media Strategie, Medienplanung und Erfolgsmessung
• Strategisches Marketingmanagement

Wichtig:

• Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
• Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Dozent*innenvideos

Wissensvideo 2: Social Media Marketing & Online Kommunikation

• Gekaufte Bewertungen bei Amazon Google & Co
• und mehr!

Wissensvideo 1: Projekt- & Zeitmanagement

• Das Pareto Prinzip
• Welche Fähigkeiten braucht es für das Projektmanagement?
• Wie behalte ich die Kontrolle über einen festgelegten Zeitplan?
• und mehr!

Wissensvideo 1: Online Marketing & Social Media Management/ Thema: SEO & SEA

• Was ist besser SEO oder SEA?
• Was hat es bei SEA mit dem Thema Klickbetrug auf sich?
• Warum macht es Sinn, trotz guter SEO-Rankings auch SEA zu buchen?
• und mehr!

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Stufenmodell: Vom Diplomierten Lehrgang zum MBA-Abschluss!

Du hast in den letzten Jahren einen Diplomierten Lehrgang der AMC Wirtschaftsakademie GmbH gestartet & bist bereit für deinen nächsten Karrieresprung mit einem international anerkannten MBA-Diplom der Fachhochschule Burgenland?

• Mein MBA-Titel in nur 14 Monaten: 8 Online-Kurse + 1 Master-Thesis
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NEU: Hochschulgesetz in Österreich verschärft!
Zulassung zum MBA ohne Matura/Bachelor-Abschluss nur mehr bis September 2023 möglich!

Mein Weg zum MBA-Titel

Absolvent*innen des Kurses e-Tourismus & Social Media Management sind in der Lage …

• die wichtigsten Begrifflichkeiten in den Bereichen Online-Marketing und Social Media zu erläutern.
• die rasch wachsende Relevanz von Social Media für das Tourismusmanagement darzustellen.
• die Bedeutung von Online Medien in der Unternehmenskommunikation zu demonstrieren.
• die für den jeweiligen Bedarfsfall passende Social Media Strategie abzuleiten; notwendige Maßnahmen zu planen.
• den positiven Nutzen von touristischen Netzwerken auf Social Media zu erläutern.
• die Grundsätze und die verschiedenen Einsatzgebiete von Storytelling und Blogs zu erklären.
• Key Performance Indikatoren (KPIs) für den Bereich Social Media auszuwählen; die konkrete Messung der Erreichung ihrer Ziele zu konzipieren.
• weitere Hilfsmittel wie Links, Tools und Maßnahmen bei der praktischen Umsetzung anzuwenden.

Absolvent*innen des Kurses Social Media Marketing & Online Kommunikation sind in der Lage …

• das Social Media Management und diverse Social Media Strategien umsetzen können.
• die Auswirkungen von Social Media auf traditionelle Werbemaßnahmen verstehen.
• das Community Management, verschiedensten Social Media Plattformen sowie Foto- und Videoplattformen kennen.
• sich des strategischen Umgangs mit Social Media bewusst sein.
• Empfehlungsmarketing und Erfolgsmessung bei Social Media anwenden können.
• das E-Commerce Gesetz und die E-Commerce Richtlinie verstehen.
• mit dem Datenschutz- und Urheberrechtsgesetz vertraut sein.

Absolvent*innen des Kurses Krisenkommunikation sind in der Lage …

• die wesentlichen theoretischen Konzepte und Grundlagen der Krisenkommunikation zu erläutern.
• die wichtigsten Akteur*innen des Krisenmanagements, deren motivationale und strategische Ausrichtung zu beschreiben.
• die psychologischen und soziologischen Mechanismen, die Akteur*innen und Adressat*innen der Krisenkommunikation leiten, zu erklären.
• die ethischen Aspekte der Kommunikation im Kontext von Information, Aufklärung, Überzeugung und Beeinflussung zu diskutieren.
• Krisenszenarien zu klassifizieren; zu analysieren;
• Krisenkommunikationsstrategien und -pläne für Krisenszenarien zu entwerfen.
• die für die jeweilige Krisenphase erforderlichen Maßnahmen anzuwenden.
• anhand von Beispielen aus der Praxis die Krisenkommunikationsstrategien hinsichtlich Eignung und Effektivität zu analysieren; und zu beurteilen.
• die wichtigsten Tools der Medien- und Pressearbeit zu benutzen.

Absolvent*innen des Kurses Nachhaltigkeit aus Konsument*innensicht sind in der Lage …

• die drei Dimensionen der Nachhaltigkeit zu erläutern.
• komplexe Zusammenhänge von alltäglichen Nachhaltigkeitsherausforderungen zu diskutieren.
• ein Konzept für nachhaltige Produktion und nachhaltigen Konsum zu beschreiben.
• Nachhaltigkeitsaspekte von Produkten hinsichtlich der Produktionsfaktoren Ressourcen, Arbeitsbedingungen, Transport und Lieferketten zu beurteilen.
• eigene Handlungsmuster im Kontext einer nachhaltigen Lebensführung zu analysieren.
• ihre Konsumentscheidungen und deren Auswirkungen auf die Umwelt zu erklären.
• nachhaltige Alltagsempfehlungen abzuleiten.
• das „Sustainability Mindset“ auf Meta-Ebene zu beschreiben.
• den „Status quo” der Nachhaltigkeit im Hinblick auf Konsum von Lebensmitteln, Kleidung und Möbel sowie Mobilität, Energie und Elektronik zu analysieren.
• branchenspezifische Zertifikate und Gütesiegel sowie deren Bedeutung zu benennen.

Absolvent*innen des Kurses Projekt- und Zeitmanagement sind in der Lage …

• Aufgaben und die Bedeutung des Projektmanagements zu erläutern.
• Phasen in Projekten zu analysieren.
• Projektplanungstools anzuwenden.
• die Rolle von Mitarbeiterin in Projekten nach Aufgaben und Funktionen zu differenzieren.
• Projektmanagementmethoden anhand von Beispielen zu erklären.
• Projekte nach der Laufzeit in Phasen zu organisieren.
• Meilensteine in einem zeitlichen Projektplan zu prüfen.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können.

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
• Online Marketing & Social Media Management
• Personal, Leadership & Management Kompetenzen
• Personal- & Social Media Recruiting
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte
• Sales & Vertriebsmanagement für Führungskräfte
• Social Media Strategie, Medienplanung und Erfolgsmessung
• Strategisches Marketingmanagement

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DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA

Senior Researcher, Universität Innsbruck

Dr. Erwin Lammenett

Wirtschaftswissenschaftler und Fachbuchautor „Praxiswissen Online-Marketing“, Influencer Marketing

Kursinfo Social Media Marketing & Online Kommunikation

Lernfragen Social Media Marketing & Online Kommunikation

Selbsttest Social Media Marketing & Online Kommunikation

Folien Teil 1 Social Media Marketing & Online Kommunikation

Folien Teil 2-1 Social Media Marketing & Online Kommunikation

Mag.^a Dr.ⁱⁿ Riem Khalil

Politikwissenschaftlerin, Fachhochschul- und Universitätslektorin

Hon.-Prof. Univ.-Doz. Mag. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc

Universität Wien

Kursinfo Krisenkommunikation

Lernfragen Krisenkommunikation

Selbsttest Krisenkommunikation